Le Guide de l'écoute active

Apprenez l'écoute active pour des échanges authentiques et profonds. Dans notre société connectée où les interactions se multiplient mais où la véritable conversation est souvent négligée, maîtriser l'écoute active devient une aptitude essentielle pour renforcer nos relations avec nos proches et nos collègues.
Cet ouvrage vous apprend à vous intéresser réellement aux propos de votre interlocuteur, mais aussi à mieux le comprendre en identifiant ses intentions et ses émotions. Patrick King vous offre ici des exemples et...